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怎样与用人单位及队员协调好关系

发布时间:2011-09-06

    保安队长不仅是保安公司的基层管理骨干,同时也是联系客户单位的纽带,他在协调公司与客户单位关系,管理好保安队伍,加强客户单位安全防范等方面起着至关重要的作用。伴随着保安行业日益激烈的竞争,作为保安公司对外服务、联络窗口的基层队长该如何完成自己的使命,博得客户单位的信任与支持呢,更好更完善的完成客户单位的安全呢?

    一、加强与客户沟通,及时请示汇报

    分队长要经常向客户单位汇报工作情况,及时将工作中查出来的安全隐患,保卫工作中的疑难点上报,请示**妥当的处理方法,队长要认真聆听客户单位的意见,将客户提出的意见和建议牢记于心,已将下一步的工作做得更好。对于队伍管理、工作方式方法上的事,队长要采取****、**稳妥的方法解决,实在解决不了就要及时向大队领导汇报,待大队领导与客户协商解决。

    二、认真做好安全防范工作,加大力度排查

    队长要保持高度的警惕性和责任心,要本着为公司负责,为客户服务的态度来开展工作。在平时的安全保卫工作中,队长要勤于监督、勤于管理,并结合保安公司关于保安员管理规章制度制定详细的岗位纪律,切实达到奖功罚过、奖勤罚惰。其次,队长要经常性的组织队员加强执勤点周边及执勤区域内的消防安全工作排查,及时查找出不安全因素,确保安全,不断提高客户单位安全感,提高保安服务满意度,让客户单位放心。

    三、加强队员的教育,开展学习训练

    一个保安队长再怎么有能力,如果他所带领的队伍松松垮垮,没有岗位形象和过硬的工作作风,那么他也不是称职的队长,什么事都要以身作则,要积极培养队员的服务意识,使队员能够熟练掌握岗位技能和处理问题的方式方法。还要加强军事训练,使队员掌握过硬的军事技能,为维护客户单位安全打下良好基础。

    四、关心队员,营造良好工作、生活环境

    保安队长不仅是队员的管理人和领导人,更要做好队员的勤务员,同时还要是他们的朋友。队长不仅要关心体贴队员,而且待他们还要向兄弟一样,特别是对刚从公司培训中心分配下来的新队员,队长要及时向他们介绍本分队的情况,让大家相互认识,为以后的工作打开方便之门。在队员业余生活方面,确保队员一日三餐吃好休息好。

    队长的工作如果确实到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力,才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得客户的青睐,赢得保安市场,长期做好客户单位保安服务工作打下良好基础,为保安公司壮大发展贡献自己一点力量。

 
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